Los huéspedes podrán realizarse la prueba PCR COVID-19 con costo adicional, pagando con tarjeta de crédito. El resultado negativo de la prueba COVID-19 debe presentarse a la aerolínea antes del embarque y debe realizarse dentro de las 72 horas posteriores a la salida programada del viaje. Los huéspedes pueden programar una prueba con anticipación y recibir los resultados en 24 horas. A la llegada al hotel, los huéspedes recibirán los detalles necesarios sobre el proceso de prueba y podrán programar una cita. En el caso de que las vacaciones de un huésped se interrumpan debido a una prueba positiva al COVID-19 durante su estancia, el hotel sigue ofreciendo una gama de servicios complementarios a través de su paquete de asistencia gratuita Travel At Ease. Para más información, consultar directamente con el hotel. Aplican restricciones.

Favor de tomar en cuenta las siguientes modificaciones en servicios, amenidades y/o instalaciones del hotel a partir del 1 de noviembre de 2020:

Se eliminan las pantuflas de las habitaciones
Se elimina el acceso gratuito a las áreas húmedas del SPA.
Se reduce el servicio de Room Service a 12 horas (11 a.m. a 11:00 p.m.) pero las opciones gastronómicas permanecerán disponibles 24 horas.